Livraison colissimo offerte en France Métropolitaine à partir de 70 euros d'achat.

FAQ

PRECOMMANDE

NailistAddiction vous propose un weekend par mois, des précommandes.
Les précommandes vous permettent d’obtenir des Press on Nails qui ont déjà été proposer sur le site mais qui sont en rupture de stock.
Vous pourrez alors précommander les sets que vous souhaiter mais devrez patienter le temps de la confection de ceux-ci.
Lors du weekend de précommande il n’y aura pas de sortie de nouvelles collections.

Les précommandes fonctionneront de la même manière que les commandes habituelles.
En effet, vous pourrez ajouter ces produits en précommande dans votre panier et les commander de la même façon que lorsque les produits sont en stock.
Le paiement de vos précommandes est donc débiter dès l’achat de celles-ci, tout comme une commande habituelle.

Vous pouvez également lors d’une précommande choisir la forme de capsule qui vous conviendrait le mieux, pour le Press on Nails que vous avez sélectionné.
En effet, il vous faudra ajouter dans la section “note” lors du passage de votre commande, la forme de capsule que vous souhaitez si celle-ci est différente du modèle proposé en photo.
Vous avez le choix entre: carré court, rond court, coffin court (juste milieu entre le court et le médium), rond médium, amande médium, carré médium et coffin médium.

La forme de capsule est la seule modification que nous apporterons au modèle proposé en photo. Nous ne proposons pas d’autres personnalisations pour le moment.

Il s’agit de précommande et non de commande, ce qui signifie que les Press on Nails disponibles lors du weekend des précommandes ne sont pas encore créés. En effet, ceux-ci seront créés uniquement après validation de votre panier.
Pour rappel tous nos Press on Nails sont faits main.
Vous devez alors être conscient que les délais d’expédition seront largement rallongés dans le cas des précommandes.
Les délais d’expédition pourrons donc aller jusqu’à 3 semaines après le passage de votre précommande.
Les délais de livraison reste inchangés soit 2 à 3 jours.

Lorsque la création de votre Press on Nails est terminée, vous recevrez alors un email confirmant son expédition, il sera alors mis en livraison le jour même ou au plus tard le lendemain.

N’hésitez pas nous contacter à contact@nailistaddiction.com, si vous avez d’autres questions au sujet des précommandes.

PRESS ON NAILS ET METHODES D’APPLICATION

Pour retirer vos Press on Nails appliqués avec les Gels Pads rien de plus simple :

Utilisez le pousse cuticules fourni dans votre pack de Press on Nails.
Glissez le coté plat du pousse cuticules sous un côté de vos Press on Nails, puis soulevez délicatement ceux-ci jusqu’à décoller le gel pad.
Retirez toujours vos Press on Nails de droite à gauche ou de gauche à droite.
Si certains Press on Nails vous résistent, n’insistez pas ! Vous risquez d’abimer la plaque de votre ongle naturel. Dans ce cas, plongez votre main dans un bol d’eau chaude pendant 5 à 10 minutes puis utilisez à nouveau le pousse cuticules.
Lorsque vous retirez vos Press on Nails, ne les arrachez pas ! Retirez-les toujours de manière délicate afin de ne pas fragiliser votre ongle naturel.
Vos Press on Nails seront réutilisables, conservez-les dans leur boite jusqu’à la prochaine utilisation 😉

Pour retirer vos Press on Nails appliqués avec la colle :

Appliquez généreusement de l’huile cuticules tout autour de vos Press on Nails (retrouvez notre sélection d’huiles cuticules dans l’espace soins et accessoires), laissez agir 2 minutes puis plongez votre main dans un bol d’eau chaude avec du produit vaisselle pendant 10 à 15 minutes.
Utilisez ensuite le pousse cuticules fourni dans votre pack de Press on Nails.
Glissez le coté plat du pousse cuticules sous un côté de vos Press on Nails puis soulevez délicatement ceux-ci jusqu’à les décoller.
Retirez toujours vos Press on Nails de droite à gauche ou de gauche à droite.
Si certains Press on Nails vous résistent, n’insistez pas ! Vous risquez d’abimer la plaque de votre ongle naturel. Dans ce cas, recommencez à nouveau le procédé.
Lorsque vous retirez vos Press on Nails, ne les arrachez pas ! Retirez-les toujours de manière délicate afin de ne pas fragiliser votre ongle naturel.
Retirez les résidus de colle en appliquant de l’huile cuticules sur votre ongle naturel puis limer délicatement la surface.
Vos Press on Nails seront réutilisables, conservez-les dans leur boite jusqu’à la prochaine utilisation 😉

Nous vous proposons 2 méthodes d’application pour vos Press on Nails : à vous de choisir celle qui correspond à vos besoins.

Le Gel pad est une solution de pose de courte durée (3/4 jours). Très simple d’application et inoffensif pour vos ongles naturels, cette solution est idéale si vous souhaitez porter vos Press on Nails le temps d’un weekend ou d’un évènement particulier. Vos Press on Nails seront réutilisables à l’infini (et au-delà^^) !

La colle est une solution de pose de durée moyenne (2 à 3 semaines). Si vous recherchez une solution simple d’application, un effet ultra naturel pour une tenue de minimum 2 semaines, alors c’est la solution qu’il vous faut. De plus, vos Press on Nails seront réutilisables.

Retrouvez ici plus d’informations sur nos méthodes d’application et nos vidéos tutos pour une pose en toute facilité.

Si vous décidez d’appliquer vos Press on Nails avec les Gels pads ou la colle alors oui, vos Press on Nails seront réutilisables.
(NB : si des résidus de colle se trouvent sous vos Press on nails, vous pouvez les limer)
Si vous appliquez vos Press on Nails avec le gel UV alors non, vos Press on Nails ne seront pas réutilisables puisque pour les retirer vous devrez les limer ou les faire fondre avec du dissolvant contenant de l’acétone.

Oui, si vous disposez déjà de tout ce qu’il faut, cochez la case « aucune » lorsque les méthodes d’application vous sont proposées. Retrouverez tous nos produits d’application dans l’espace soins et accessoires, onglet « pose/dépose Press on Nails ».

Oui, votre kit contient 22 capsules de 11 tailles différentes pour convenir à toutes les tailles d’ongles.

Oui, vous pouvez limer vos Press on nails comme vous le souhaitez.

Oui, tous nos Press on Nails sont réalisés à la main par nos NailistArtistes qualifiées et talentueuses.
Les produits utilisés sont les mêmes qu’en institut (vernis semi-permanents, gel UV et résine).

COMMANDE

Oui. Vous pouvez naviguer sur notre site sans créer de compte, mais la création de compte vous sera demandée à la validation du panier afin que nous puissions obtenir des informations essentielles telle que l’adresse de livraison.

Les méthodes d’applications vous seront proposées avant d’ajouter un produit à votre panier sur la fiche produit en question.

Lors de la validation de votre commande vous recevrez un email de confirmation. Si vous n’avez pas reçu cet email n’hésitez pas à nous contacter à contact@nailistaddiction.com.

Oui vous pouvez, cependant nous tenons à vous rappeler que nos Press on Nails sont fait mains il y a donc peu d’exemplaires par design, ceux-ci risquent donc d’être vendus lors de votre prochaine visite. Auquel cas ils seront retirés automatiquement de votre panier.

Vous recevrez un email une fois votre commande expédiée, contenant un numéro de suivi qui vous permettra de suivre l’arrivée de votre produit.

Vous pouvez annuler ou modifier votre commande si celle-ci n’a pas déjà été expédiée, en nous envoyant un message à contact @nailistaddiction.com. Si votre commande a déjà été expédiée, vous devrez alors attendre de la réceptionner pour procéder à un retour.
En savoir plus sur les conditions d’échange et de remboursement.

PAIEMENT ET REMBOURSEMENT

Les moyens de paiement acceptés sont la carte bancaire et Paypal.

Vos paiements sont sécurisés et cryptés. Une authentification en 2 étapes vous sera également demandée afin de renforcer la sécurité de vos paiements.

POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT
En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.
Les articles faisant l’objet d’une rétractation devront être retournés dans leur conditionnement et leur emballage d’origine. Les articles devront être retournés dans un état neuf et propre à la revente. Les articles devront être accompagnés de tous leurs accessoires et documentations.
Les articles retournés ne doivent pas avoir été portés ni essayés. La loi Hamon 2014 stipule en effet que certains biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison sont exclus du droit de rétractation pour des raisons d’hygiènes ou de protection de la santé :

Article L121-21-8
Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats :
5° De fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé ;

L’article L121-21-8 s’applique donc pour l’ensemble de nos Press on Nails dès lors que ceux-ci ont déjà été portés.
Si les conditions susmentionnées sont remplies, la société NailistAddiction remboursera l’acheteur des sommes versées dans un délais de 7 jours ouvrées à compter de la date de réception par la société NailistAddiction du colis.
Aucun remboursement ne sera accordé si le produit a bien été envoyé par la société NailistAddiction à l’adresse indiqué par le client mais que celui-ci s’était trompé lors de la saisie et n’a donc pas reçu sa commande.

Si vous remplissez les conditions de remboursement, vous serez remboursées dans un délai de 14 jours ouvrés.

LIVRAISON

Nous livrons dans le monde entier, vous n’avez qu’à rentrer votre adresse et les frais de livraison s’ajusteront automatiquement.

Les commandes sont expédiées sous 48h maximum (jours ouvrés). Si vous commandez avant 13h (jours ouvrés) votre commande sera expédiée le jour même.
Les commandes sont livrées sous 2 à 3 jours ouvrables en France Métropolitaine.

Le montant de la livraison dépend du mode de livraison choisi ainsi que de votre lieu de résidence.
La livraison en France Métropolitaine est offerte à partir de 70 euros d’achat.

Choisissez la méthode de livraison qui vous convient : Colissimo ou Mondial Relay. 
Les méthodes de livraison vous seront proposées lors de la validation de votre panier.

CONTACT ET PARTENARIAT

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